Regulamin i polityka prywatności

Niniejszy dokument określa zasady korzystania z serwisu internetowego Polskiej Izby Gospodarczej Agentów Ubezpieczeniowych dostępnego pod adresem pigau.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu. Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2026 r.

Część I. Regulamin Serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

Operatorem Serwisu jest Polska Izba Gospodarcza Agentów Ubezpieczeniowych z siedzibą w Warszawie (01-922) przy ul. Josepha Conrada 15A/22, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (Rejestr Stowarzyszeń) pod numerem KRS 0001244239, NIP 1182330748, REGON 544875645 (dalej: „Izba” lub „PIGAU”).

Serwis ma charakter informacyjny. Służy prezentowaniu działalności Izby, publikowaniu aktualności z rynku ubezpieczeniowego oraz udostępnianiu informacji o zasadach członkostwa i współpracy. Izba nie prowadzi za pośrednictwem Serwisu sprzedaży ani pośrednictwa w zawieraniu umów ubezpieczenia.

Kontakt z Izbą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@pigau.pl, telefonicznie pod numerem +48 609 795 520 oraz korespondencyjnie na adres siedziby Izby.

§ 2. Definicje

• Izba / Operator / PIGAU – Polska Izba Gospodarcza Agentów Ubezpieczeniowych, dane jak w § 1.
• Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem pigau.pl wraz z podstronami.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Formularz kontaktowy – formularz umożliwiający przesłanie wiadomości do Izby.
• Net Technology sp. z o.o. – podmiot zajmujący się zarządzaniem Serwisem i utrzymaniem jego sprawnego działania, tj. Net Technology sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Olszewska 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000402491, NIP: 5213623383, Regon: 145897963, wysokość kapitału zakładowego spółki: 100 000 zł, kapitał opłacony w całości.

§ 3. Zasady korzystania z Serwisu

Dostęp do Serwisu jest nieodpłatny i otwarty dla wszystkich Użytkowników. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz włączona obsługa plików cookies i języka JavaScript.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Prawa własności intelektualnej

Treści, materiały, opracowania, znaki towarowe, logotypy oraz układ graficzny Serwisu stanowią własność Izby lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystanie tych materiałów w całości lub w części wymaga uprzedniej zgody Izby, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

§ 5. Charakter informacji i odpowiedzialność

Izba dokłada starań, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne. Informacje te mają charakter ogólnoinformacyjny i edukacyjny, nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani ubezpieczeniowej, ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Izba nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie informacji zamieszczonych w Serwisie, ani za treść i działanie serwisów zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki.

§ 6. Formularz kontaktowy i komunikacja

Skorzystanie z formularza kontaktowego lub kontakt e-mailowy jest dobrowolne i wymaga podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi. Dane przekazane w ten sposób przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności stanowiącą Część II niniejszego dokumentu.

§ 7. Reklamacje i zgłoszenia

Uwagi dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail kontakt@pigau.pl. Izba rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania.

§ 8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz właściwych ustaw. Izba zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie wraz ze wskazaniem daty aktualizacji.

Część II. Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Polska Izba Gospodarcza Agentów Ubezpieczeniowych z siedzibą w Warszawie (01-922) przy ul. Josepha Conrada 15A/22, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (Rejestr Stowarzyszeń) pod numerem KRS 0001244239, NIP 1182330748, REGON 544875645. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Izbą pod adresem e-mail kontakt@pigau.pl, telefonicznie pod numerem +48 609 795 520 lub pisemnie na adres siedziby Izby.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Izba przetwarza dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne (Rozporządzenie RODO):

• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, pocztą e-mail lub telefonicznie – w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
• rozpatrywanie zgłoszeń i wniosków dotyczących członkostwa oraz współpracy z Izbą – w celu przeprowadzenia procesu przystąpienia i kontaktu w tej sprawie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
• zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu, w tym prowadzenie logów serwera – w prawnie uzasadnionym interesie Izby (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• cele analityczne i statystyczne realizowane przy użyciu plików cookies – na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania, zgłoszenia lub wniosku.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym na rzecz Izby usługi hostingu, utrzymania i bezpieczeństwa Serwisu oraz obsługi poczty elektronicznej, w tym spółce Net Technology sp. z o.o. zarządzającej Serwisem i odpowiadającej za jego sprawne działanie – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług i na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że zapewniony zostanie odpowiedni poziom ich ochrony zgodnie z RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (obsługa sprawy, prowadzenie procesu członkowskiego), a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Stosujemy cookies niezbędne, zapewniające prawidłowe działanie i bezpieczeństwo Serwisu, oraz cookies analityczne i wydajnościowe, służące do tworzenia anonimowych statystyk korzystania z Serwisu.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

7. Zmiany Polityki prywatności

Izba może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu dostosowania jej do zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja jest każdorazowo publikowana w Serwisie wraz ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji.